Konfliktlösungen Konstruktiv im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern
| Zielgruppe |
|---|
| Betriebsinhaber und -inhaberinnen, Geschäftsführer und -führerinnen, leitende kaufmännische und gewerbliche Beschäftigte, Tischlergesellen und -gesellinnen |
| Ziele |
| Ob es um Preisverhandlungen geht, um Kunden, die sich beschweren oder nicht bezahlen, ob Sie mit Mitarbeitern oder Firmenpartnern über deren Arbeitszeit, Engagement oder Gewinnanteil diskutieren, mit Lieferanten verhandeln oder in juristische Auseinandersetzungen verstrickt sind, die Streitpunkte, die Ihnen als selbständiger Unternehmer begegnen, sind vielfältig. Sie lernen in solchen Situationen, kreative und konstruktive Lösungen zu finden. Verhandeln Sie wie ein Profi. |
| Inhalt |
| - Typische Konfliktsituationen im Handwerk - Die wichtigsten Fragen zur Lösung von Konflikten - Wie Sie Konflikte konstruktiv angehen können - Welcher Konflikttyp sind Sie? - Vorbereitung und Durchführung eines Konfliktgespräches |
| Leitung |
| Hans Heinrich Funke, 2MOVE Managementtraining, Kerpen |
| Teilnehmerzahl |
| 6 - 12 Personen |
| Dauer |
| 1 Tag |
| Ort |
| 44137 Dortmund |
| Termininfo |
| 15. Mai 2024 |
| Uhrzeit |
| 09:00 - 16:00 Uhr |
| Seminarnummer |
| 24NW 0114 |
| Gebühren (sofern nicht anders angegeben immer zzgl. MwSt.) |
|
Preis für Mitglieder 1. Person: 205,00 € Preis für Nicht-Mitglieder 1. Person: 267,00 € |
| Anmerkungen |
| Die Teilnahme an dieser Veranstaltung dient als Weiterbildungsnachweis für das Siegel „TOP Ausbildungsbetrieb". |
| Anmeldung (Storno) |
| Dieses Seminar wurde storniert Eine Anmeldung ist leider nicht möglich! |
